Preguntas frecuentes sobre SISTEMA INTEGRAL DE SALUD EL SALVADOR

Cama aparece ocupada en el sistema?

  • Verificar estado de cama
  • verificar alta indacada por el medico en historial
  • Si cama aparece ocupada, verificar si existe alta efectiva por personal esdomed.
  • Si cama ocupada y alta efectiva realizada, error de sistema, Llenar formulario de fallas del sistema SIS.


Error al crear NUI. ¿Cuales son las causas?

  • Verificar actualización de datos de paciente en area de esdomed (DUI, Dirección, etc.).
  • Verificar que enfermeria haya registrado el nacimiento durante el parto.
  • Verificar que el medico haya registrado perimetro cefalico, peso y talla.


Me equivoque en nota enfermeria, ¿como revierto anotación?

  • No se pueden eliminar anotaciones
  • Se debe realizar nota aclaratoria, justificando error, .

No encuentro nota de Enfermeria. ¿Cual es la causa?

  • Buscar en apartado de enfermería / anotaciones de enfermería.
  • colocar numero de expediente, y buscar por rango de fecha.

¿Como revertir un ingreso?

  • Si el ingreso no ha sido aceptado en el servicio, se debe de revertir el ingreso por parte de esdomed
  • Si el paciente ya fue aceptado en el servicio, realizar traslado al area de observacion / emergencia.

Expediente Erroneo en Consulta. ¿como eliminar consulta?

  • Finalizar consulta
  • Ingresar A historial clinico, se coloca expediente erroneo.
  • Seleccionar fecha de consulta erronea, eliminar consulta, colocar justificación de eliminación y guardar
  • Asignar expediente de paciente correcto (por Medico o enfermería) y realizar la consulta.

Se equivocaron en Diagnostico ¿como hago para modificarlo?

  • El cambio de Diagnostico solamente podra ser modificado por el medico que lo coloco
  • Ingresando en Hospitalizacion-modificar diagnostico
  • Toca icono modificar diagnostico y debera colocar una justificacion

No puedo programar paciente para cirugia

  • No se a realizado la solicitud
  • No se a realizado valoracion por especialista
  • Si la valoracion se realizo en fisico, debera de ingresar en cirugia-seguimiento de solicitudes, se filtra y luego debe de hacer apto al paciente
  • La programacion la debera de realizar el mismo medico que realizo la solicitud, en dado caso el medico que realizo el proceso no realizara la cirugia se debe de cambiar el nombre del medico por el que realizara la operacion y evitar errores con los reportes.
  • Si existe una solicitud pero no hay programacion, el jefe de sala podra realizar la programacion

no me aparece habilitado icono de sexo de recien nacido enfermería. ¿Que puedo hacer?

  • Verificar que la parte medica haya dado click a terminación de embarazo en la HCP

Al transferir pacientes, no puedo transferir a todos los pacientes. ¿Cual es la razón?

  • La agenda del medico receptor no tiene la capacidad de recibir a todos los pacientes del medico transmisor
  • Revisar capacidad de medico receptor (primera vez, subsecuente).

no puedo ingresar paciente me aparece siguiente mensaje: en el diagnostico presuntivo de ingreso debe de ser de mas de 10 caracteres.

  • Revisar diagnostico presuntivo de ingreso y verificar que se haya llenado correctamente
  • Si problema persiste reportar a DTICS.

No puedo ver historial de paciente que se encuentra en emergencia. ¿Que puedo hacer?

  • Dentro del sistema ir al apartado Emergencia -> Historial del paciente
  • Ingresar datos del paciente y consultar.

¿Como suspendo o reprogramo una cirugía?

  • Nos vamos al apartado de cirugia --> Programación Quirurgica
  • Seleccionar tipo de Quirofano.
  • Seleccionar expediente según fecha programada y dar click para suspender o reprogramar
  • Llenar formulario detalle de suspender con causa o motivo de suspensíon.
  • Si se elige reprogramar llenar con datos de reprogramación y confirmar.

al crear una nueva referencia, muestra mensaje de que no se puede realizar porque presenta referencias pendientes

verificar estado de referencia previa, si se ha verificado el destino de envio de referencia, realizar la verificación o la eliminación de la referencia previa y proceder a crear la nueva referencia si se eliminó la anterior.

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