Tanya Jawab Tentang Persyaratan layanan di unit klaim PK3D
Apa Persyaratan yang disiapkan jika ingin mendapatkan layanan Ambulans dari rumah ke rumah sakit?
Siapkan Fotokopi KTP dan fotokopi KK.
Jika tidak ada fotokopi KTP atau KK, apa bisa dikirimkan dulu softcopy nya saja?
Boleh softcopy ketika di upload di Aplikasi Nusantara, tapi saat pengumpulan berkas harus PETUGAS tersebut yang mencetak atau koordinasi dengan Katim serta PJ Unit masing-masing. Unit Klaim HANYA menerima sesuai ketentuan awal, serahkan Fotokopi KTP dan Fotokopi KK.
Jika sedang proses pindah KTP, apakah bisa menggunakan jasa layanan ambulans?
Bisa, JIKA bukti resi pindah KTP yang diterbitkan oleh kecamatan memiliki NIK yang sama tercantum didalam KK.
Apakah layanan ambulans ini gratis?
Benar Gratis, untuk semua WARGA JAKARTA dibuktikan dengan KTP dan KK.
Apa yang harus dilakukan jika ingin menggunakan jasa layanan ambulans?
Telpon 119, 112. atau melalui aplikasi mobile, download aplikasi JAKI atau JAKSEHAT
Jika pasien tidak memiliki KTP dan KK, apa yang harus dilakukan?
Arahkan keluarga atau yang bertanggung jawab untuk berbayar.
Apakah boleh mengirimkan berkas KTP dan KK dalam bentuk Softcopy?
Berkas semua harus dalam bentuk Hardcopy
Jika pasien tidak memiliki KIA?
Lampirkan Akte Kelahiran, pastikan ada angka NIK pada Akte tersebut.
Pada pasien anak, jika KK suami dan istri belum gabung menjadi satu KK, persyaratannya bagaimana?
Lampirkan KTP, KK ibu dan KIA anak atau Akte anak
Berapa lama berlakunya SKL (Surat Keterangan Lahir) pada Bayi?
Berlaku selama usia bayi dari 0 hari hingga 28 hari.
Apakah pasien dengan status sebagai PNS Jakarta, ingin menggunakan ambulans dari Depok (Kediaman) ke jakarta (Faskes), apakah gratis?
Iya, Gratis dari wilayah BODETABEK ke Jakarta dibuktikan dengan foto SK PNS Terakhir.
Dokumen apa saja yang diperlukan untuk melaporkan kecelakaan lalu lintas ke pihak kepolisian?
Kondisi Laka Lantas, pastikan foto Lokasi kejadian, hubungi polisi dan sertakan surat keterangan polisi lengkap dengan cap dari kepolisian
Apakah ada prosedur khusus yang harus diikuti untuk pasien dari Dinsos saat memesan ambulans?
Pasien dari Dinas Sosial (Dinsos), minta surat keterangan dari Dinsos perihal pasien tersebut
Bagaimana pengisian Nusantara yang benar saat pertama kali CCA melakukan pengisian?
1. Pengisian NIK dan nama sesuaikan dengan penulisan di KTP
2. Alamat diisi sesuai KTP tanpa patokan atau alamat saat kejadian (kecuali px non DKI/33L/Dinsos)
3. Isi Diagnosa menggunakan Diagnosa Medis
4. Jenis layanan diisi sesuai dengan kegiatan
5. Pegisian Jenis Kejadian:
- Seluruh kegiatan dari Kediaman-Faskes diisi 'Oncall' walaupun kontrol.
- Kegiatan Faskes-Kediaman diisi 'Lainnya'.
- Kecelakaan lalulintas.
- Bencana.
- Kebakaran
Bagaimana memastikan KTP pasien tersebut DKI atau bukan?
dilakukan pemeriksaan data EIS NIK yang bersangkutan, hanya bisa dilakukan pada jam dan hari kerja.
