FAQ About Web, App, And Products

Untuk Update, GPS memerlukan 3 faktor yaitu:

1. GPRS (Untuk mengirimkan data lokasi ke server)
2. Sinyal GSM
3. Sinyal Satelit (Untuk mendapatkan titik koordinat)

Setelah mengetahui 3 faktor tersebut, untuk mengetahui penyebab dari GPS yang tidak update ada step stepnya

1. Cek masa aktif kartu
2. Jika Masa aktif masih tersedia, hubungi nomor simcard GPS
3. Jika nomor simcard GPS aktif, Lakukan SMS cek status
4. Dari balasan SMS, akan diketahui penyebab dari GPS yang tidak update

Untuk melihat dan membaca status dari unit GPS tersebut pertama tama, harus mengirimkan SMS dengan format STATUS# ke nomor simcard GPS Tracker (Nomor Harus Aktif). Dan tunggu balasannya.

Yang perlu di perhatikan dari balasannya adalah:

• GPRS Link Up/ Link Down

GPRS Link Up: GPRS berfungsi secara normal (Server & APN Sudah OK)

GPRS Link Down: GPRS tidak berfungsi, segera setting Server dan APN nya

• GPS Searching Satellite/ Successful Positioning

Searching Satellite: GPS Tracker tidak mendapatkan sinyal satelit, Disarankan kendaraan atau Device GPS Portabel di bawa berjalan

Successful Positioning: GPS Tracker mendapatkan sinyal satelit secara normal

• ACC: ON/OFF

ACC ON: Mesin dalam keadaan hidup. Normalnya jika GPRS dan Sinyal GPS OK, maka akan update dengan sendirinya per 30 detik sekali

ACC OFF: Mesin dalam keadaan mati. Jika GPRS dan Sinyal GPS OK, maka disarankan untuk dibantu bawa berjalan kendaraannya / device GPS Portabel nya. (Untuk M20 akan selalu terbaca ACC: OFF)