FAQ About Looknum

Processaremos a solicitação de reembolso em até 24 horas em dias úteis, com base nos termos estabelecidos abaixo, caso o serviço não tenha sido utilizado:

1. Um reembolso de 30% será emitido se o pagamento tiver sido concluído nos últimos 30 dias.

2. Não há reembolso disponível para pagamentos efetuados há mais de 30 dias.

Lembrete: Não será possível processar reembolsos para testes ou pedidos se o serviço tiver sido utilizado.

Se desejar um reembolso, envie um e-mail para [email protected] com as seguintes informações necessárias.

Aqui está o que precisamos:

1. A conta de usuário no Localizer. (O endereço de e-mail que você inseriu para efetuar o pagamento)

2. Um recibo com o nome do comerciante, número do pedido, horário do pagamento e valor.

3. Os últimos quatro dígitos do cartão Mastercard que você utilizou para efetuar o pagamento.

4. O motivo pelo qual você deseja efetuar o reembolso. Seu feedback é vital para nós!

Reembolsaremos o valor o mais breve possível após verificarmos se as informações acima estão corretas.

Agradecemos a sua paciência!

Nosso horário de atendimento: Seg. a Sex., das 9h às 18h30 (UTC+8)