Preguntas frecuentes sobre SISTEMA INTEGRADO DE SALUD EL SALVADOR
Cama aparece ocupada en el sistema?
- Verificar estado de cama
- verificar alta indacada por el medico en historial
- Si cama aparece ocupada, verificar si existe alta efectiva por personal esdomed.
- Si cama ocupada y alta efectiva realizada, error de sistema.
error al crear NUI
- Verificar actualización de datos de paciente en area de esdomed (DUI, Dirección, etc.).
- Verificar que enfermeria haya registrado el nacimiento durante el parto.
- Verificar que el medico haya registrado perimetro cefalico, peso y talla.
Me equivoque en nota enfermería, ¿Cómo revierto anotación?
- No se pueden eliminar anotaciones
- Se debe realizar nota aclaratoria, justificando error,
No encuentro nota de Enfermería. ¿Cuál es la causa?
- Buscar en apartado de enfermería / anotaciones de enfermería.
- colocar numero de expediente, y buscar por rango de fecha.
Como veo el historial de consulta externa de un paciente?
- Dirijase al apartado de historial clinico.
- Consultar historial clinico.
- Rellenar datos.
- Elegir especialidad
- Buscar fecha de consulta que se quiere revisar y presionar mostrar
¿Como revertir un ingreso?
- Si el ingreso no ha sido aceptado en el servicio, se debe de revertir el ingreso por parte de esdomed
- Si el paciente ya fue aceptado en el servicio, realizar traslado al area de observacion / emergencia.
Expediente Erroneo en Consulta. ¿como eliminar consulta?
- Finalizar consulta
- Ingresar A historial clinico, se coloca expediente erroneo.
- Seleccionar fecha de consulta erronea, eliminar consulta, colocar justificación de eliminación y guardar
- Asignar expediente de paciente correcto (por Medico o enfermería) y realizar la consulta.
Se equivocaron en Diagnostico ¿como hago para modificarlo?
- El cambio de Diagnostico solamente podra ser modificado por el medico que lo coloco
- Ingresando en Hospitalizacion-modificar diagnostico
- Toca icono modificar diagnostico y debera colocar una justificacion
No puedo programar paciente para cirugía. ¿Cuál es la Causa?
- No se a realizado la solicitud
- No se a realizado valoracion por especialista
- Si la valoracion se realizo en fisico, debera de ingresar en cirugia-seguimiento de solicitudes, se filtra y luego debe de hacer apto al paciente
- La programacion la debera de realizar el mismo medico que realizo la solicitud, en dado caso el medico que realizo el proceso no realizara la cirugia se debe de cambiar el nombre del medico por el que realizara la operacion y evitar errores con los reportes.
- Si existe una solicitud pero no hay programacion, el jefe de sala podra realizar la programacion
Como puedo ver el historial clinico de emergencía?
- Dirigirse al apartado de emergencia en sis
- Seleccionar Historial de emergencia.
- colocar expeidente, rango de fechas y dar click en mostrar
No me aparece habilitado icono de sexo de recién nacido enfermería. ¿Qué puedo hacer?
- Verificar que la parte medica haya dado click a terminación de embarazo en la HCP
Al transferir pacientes, no puedo transferir a todos los pacientes. ¿Cuál es la razón?
- La agenda del medico receptor no tiene la capacidad de recibir a todos los pacientes del medico transmisor
- Revisar capacidad de medico receptor (primera vez, subsecuente).
me da ERROR 500 en algun proceso }
- Esperar unos minutos, si el error persiste se debe reportar a soporte SIS por medio de url
Mi equipo no se puede conectar a SIS
- Verificar que haya conexión Wifi si es equipo inalambrico.
- Revisar cable de red (generalmente azul) que este bien conectado, tanto al punto en la pared como al equipo, en computadoras escritorio.
- Revisar que el URL al que se esta ingresando sea el correcto de acuerdo al establecimiento.
No puedo agendar todos los medicamento?
- Error frecuente al usar navegador GOOGLE CHROME, verificar que se este navegando en FIREFOX
No puedo agendar medicamentos con intervalos mayores de 24 horas o en número de uno.
- La agenda de medicamentos esta creada para colocar aquellos que son menores a 24 horas, no se pueden agendar los que son mayores.
- No se deben agendar por el momento.
Como puedo verificar el historial de hospitalización?
- Debe irse al apartado de hospitalización
- Historial del paciente
- Rellenar datos de paciente, rango de fecha y dar click en consultar
No visualizo medicamentos de paciente trasladado de emergencia.
- Se debe verificar que médico de servicio haya revisado el cuadro del paciente y haya aceptado los medicamentos indicados en emergencia o en su defecto rechazado e indicado nuevos.
Solicitud de estudio de laboratorio aparecen separadas. ¿Cuál es la causa?
- Todos los estudios deben ser seleccionados y realizar un solo envío
- Si se selecciona y envía cada estudio, estos aparecerán con solicitud distinta.
No puedo revisar indicaciones de base diaria de paciente trasladado desde otro servicio.
- Si el paciente ha sido trasladado desde un servicio diferente, el médico debe "crear indicaciones del día" de esta manera el podra guardar las indicaciones provenientes de otro servicio, eliminar las que sean necesarios y guardar los medicamentos.
- El médico no debe dar click sobre "Realizar cambios a indicaciones" porque en ese caso las indicaciones no quedaran guardadas.
- Enfermería debe realizar anotaciones luego de que médico haya realizado la creación de indicaciones.
No me aparecen las recetas en farmacia de paciente trasladado entre servicios.
- Si el paciente ha sido trasladado desde un servicio diferente, el médico debe "crear indicaciones del día" de esta manera el podra guardar las indicaciones provenientes de otro servicio, eliminar las que sean necesarios y guardar los medicamentos.
- El médico no debe dar click sobre "Realizar cambios a indicaciones" porque en ese caso las indicaciones no quedaran guardadas
Medicamento aparece en receta pero no se puede dispensar, ¿Cuál es la causa?
- se ha realizado una entrega parcial de medicamento dentro de la receta, dentro de la cual ya no se habilita la entrega del medicamento restante.
- se debe realizar una nueva receta para poder dispensar el medicamento pendiente.
No encuentro al paciente de ingreso en el servicio asignado
- Se debe identificar en el historal de hospitalización el servicio donde esta ingresado el paciente.
- Si hay un error al momento del ingreso y se ha realizado en servicio erroneo, enfermería debe realizar el traslado al servicio correcto
Como puedo buscar un reporte especifico en SIS?
- Irse al apartado de reportes, la reportería disponible en SIS se encuentra en esta área y puede ser verificada por el personal.
((Archivo)) Me da error al realizar ingreso de paciente "Emergencía Activa"
- El médico al momento de ingresar debe realizar el pre ingreso desde el módulo de emergencía, si no se ha realizado no se podra realizar el ingreso
