FAQ About Problemas, Soliciones, Preguntas, Terminos & condiciones

Una cuenta compartida de streaming es una cuenta de un servicio de streaming como Netflix, Disney+, HBO Max o Amazon Prime Video que se comparte entre varias personas. Esto significa que todos los que tienen acceso a la cuenta pueden ver el contenido del servicio, incluso si no viven en el mismo lugar.

Las cuentas compartidas de streaming son una forma más económica de acceder a varios servicios de streaming. En lugar de pagar una suscripción individual para cada servicio, puedes dividir el costo de una sola cuenta con otras personas.

Las cuentas compartidas de streaming suelen funcionar proporcionando a los usuarios un nombre de usuario y una contraseña. Una vez que tengas esta información, puedes iniciar sesión en la cuenta y comenzar a ver el contenido. Algunas cuentas compartidas también pueden proporcionar acceso a través de enlaces especiales o aplicaciones.

Uno de los principales riesgos de usar una cuenta compartida de streaming es que la cuenta pueda ser suspendida o cerrada por el servicio. Esto puede suceder si el servicio detecta que la cuenta se está utilizando desde demasiadas ubicaciones diferentes o si los usuarios no siguen los términos de servicio.

Si decides usar una cuenta compartida de streaming, hay algunas cosas que puedes hacer para protegerte:

Elige un proveedor de confianza: Asegúrate de comprar la cuenta compartida a un proveedor de confianza. Puedes leer reseñas en línea o preguntar a tus amigos si tienen alguna recomendación.

Mantente actualizado: Asegúrate de mantener el software de tu dispositivo actualizado. Esto ayudará a protegerte de malware y otras amenazas de seguridad

Asegúrate que estás ingresando el correo y la contraseña que se te proporciono para ingresar. ( Revisa minúsculas, mayúsculas, si tiene algún carácter especial @$&,.!)

Asegúrate de que tienes una conexión a Internet estable.
Ajusta la configuración de calidad de video en la aplicación.

• Asegúrate de que la región de la cuenta esté configurada correctamente.
• Comprueba si el contenido que estás intentando ver está disponible en tu región.

• Todas las cuentas, en especial las que son compartidas tienen un límite de dispositivos/pantallas.

• Cada usuario tiene derecho a un perfil por cuenta y debe usar la cuenta solamente en 1 dispositivo. Al menos que el usuario solicite otro perfil o más dispositivos.

• Cada perfil tiene su propia configuración de idioma, subtítulos y recomendaciones.

• Cuando los usuarios deciden no respetar los dispositivos o deciden compartir la cuenta con más personas no estan cumpliendo con los términos & condiciones y es probable que aparezca un mensaje de “Error” o “Límite de pantallas”. Posiblemente se cierre la sesión dejando sin acceso a los usuarios.
• Quiero aclarar que yo no me hago responsable

El precio de las Cuentas se indicará en el sitio web o en la plataforma donde se realice la compra. El pago se realizará de forma online, a través de los métodos de pago disponibles en el sitio web o en la plataforma.

Métodos de pago :

• Depósito Oxxo
• Transferencia bancaria
• Mercado Pago
• Efectivo

Una vez realizado el pago, proporcionó al Cliente los datos de acceso a la Cuenta (nombre de usuario y contraseña) en un plazo de [24 horas].

La entrega se realizará por correo electrónico o a través de la plataforma donde se realizó la compra.

En caso de que yo no proporcione las cuentas en 24 horas, las cuentas son gratis y el cliente tiene derecho a pedir un reembolso de el 100% + acceso a las plataformas que había pagado totalmente gratis.

No me hago responsable de los problemas que puedan surgir con las Cuentas, como bloqueos, cambios de contraseña o limitaciones de dispositivos. Estos problemas suelen deberse a acciones de otros Clientes o a las propias políticas de los servicios de streaming.

El Cliente asume expresamente la responsabilidad por el uso de las Cuentas y exonera al Vendedor de cualquier responsabilidad derivada del mismo

Me reservo el derecho modificar los presentes T&C en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web o en la plataforma donde se realizó la compra y entrarán en vigor al día siguiente de su publicación.

Es importante aclarar que este problema no se debe a un error en mis servicios, sino a una falla temporal en la plataforma de Netflix.

Este error aparece cuando Netflix no puede reconocer el dispositivo desde el que intentas iniciar sesión como parte del hogar asociado a tu cuenta. Esto puede suceder por varias razones, como:

Conectarte a una nueva red Wi-Fi: Si estás intentando ver Netflix en una nueva red Wi-Fi, es posible que debas actualizar la configuración de tu dispositivo para que Netflix la reconozca como parte de tu hogar.

Un problema con la aplicación o el navegador: En algunos casos, el problema puede estar relacionado con la aplicación de Netflix o el navegador que estás utilizando.

En la mayoría de los casos, este error se puede solucionar siguiendo estos pasos:

1) Actualiza la aplicación de Netflix: Asegúrate de que estás utilizando la última versión de la aplicación de Netflix en tu dispositivo. Puedes actualizar la aplicación desde la App Store o Google Play Store.

2) Reinicia tu dispositivo: Apaga y vuelve a encender tu dispositivo.

3) Cierra sesión y vuelve a iniciar sesión en Netflix: Cierra sesión en tu cuenta de Netflix y vuelve a iniciar sesión con tu nombre de usuario y contraseña.

Es importante destacar que este problema no se debe a un error en mis servicios. Yo me encargo de proporcionar cuentas compartidas válidas y funcionales, pero no puedo controlar las fallas temporales que puedan ocurrir en la plataforma de Netflix.

Para garantizar una experiencia fluida y sin contratiempos para todos los usuarios, es fundamental que todos los miembros del plan respeten los términos y condiciones establecidos.
Los aspectos más importantes a tener en cuenta son:
Uso responsable de la cuenta: Se espera que cada miembro haga un uso razonable de la cuenta, evitando el abuso o la sobrecarga del servicio. Esto incluye no compartir la contraseña con personas ajenas al plan, no crear perfiles excesivos y evitar la transmisión simultánea en un número excesivo de dispositivos (de acuerdo con las limitaciones del plan contratado).
Comportamiento respetuoso: Se debe mantener un ambiente de respeto entre todos los miembros del plan. Esto implica evitar compartir contenido inapropiado, respetar la privacidad de otros usuarios y abstenerse de realizar cualquier acción que pueda dañar o interrumpir el servicio para los demás.
Comunicación abierta: Si surge algún problema o inquietud, es importante comunicarlo de manera abierta y respetuosa a los demás miembros del plan. Se recomienda buscar soluciones en conjunto para mantener una experiencia positiva para todos.
Al seguir estos términos y condiciones básicos, podemos asegurar que todos los miembros del plan disfruten de una experiencia de streaming agradable y sin interrupciones.
Recuerda que el objetivo principal de compartir una cuenta de streaming es optimizar costos y acceder a una amplia variedad de contenido. La colaboración y el respeto mutuo son claves para lograr este objetivo en beneficio de todos.
¡Gracias por su comprensión y compromiso!

Es posible que Disney+ bloquee la cuenta cuando detectan actividad sospechosa. Cuando este ocurre automáticamente , se solicita un cambio de contraseña para proteger la cuenta. Antes de el cambio pide un código.

Quiero aclarar que no me hago responsable en cuentas compartidas de esto.

Aclaración: Si se introduce un código de acceso en Disney+ o Star+, la garantía se anula y no me hago responsable de la pérdida del acceso a la cuenta.

Recomendación: Evite introducir códigos de acceso no solicitados, ya que podrían comprometer la seguridad de la cuenta.

Explicación: Prime Video bloquea las cuentas cuando se realizan intentos fallidos de acceso repetidamente. Esto protege la cuenta de accesos no autorizados.

Responsabilidad: No me hago responsable del bloqueo de cuentas por parte de Prime Video debido a intentos fallidos de acceso.

Posibles causas: Las dificultades para acceder a Netflix pueden deberse a diversas razones, como problemas de red, fallos del servicio o errores de la cuenta.

Garantía: Si su cuenta expira antes de tiempo, me comprometo a proporcionar una nueva cuenta por los días restantes del servicio.
Importante: Tenga en cuenta que el uso excesivo o las acciones que violen los términos de servicio de las plataformas pueden ocasionar la suspensión o cancelación de la cuenta.