FAQ À propos Location de vélos électriques dans le Gers et Les Hautes-Pyrénées
Que dois-je faire si j’ai un pneu à plat ou d’autres problèmes ?
Il est strictement interdit au LOCATAIRE d'effectuer des réglages mécaniques sur le E-VELO en cas de panne, à l'exception de la réparation d'une crevaison ou du remplacement de la chambre à air. Pour toute autre cause, le LOCATAIRE doit avertir sans délai SAS e-Velo Gers Tel/WhatsApp +33610455638
Une assistance mécanique est prévue dans le Conditions Générales de Location dans un périmètre compris entre 1 et 45 km (à partir des locaux du LOCATAIRE) pour les réparations entraînant une incapacité de rouler (chaîne cassée, crevaison non réparable, jante tordue, freins défectueux) et à condition que le LOCATAIRE se trouve dans une zone accessible aux véhicules à moteur. Dans le cas où le E-VELO est endommagé ou subit une panne mécanique due à une mauvaise utilisation ou à une négligence du LOCATAIRE, une intervention de 100 Euros sera effectuée pour récupérer le E-VELO.
Le LOUEUR n'est pas responsable de la récupération du (des) E-VELO(s) en cas d'événement imprévu et indépendant de la volonté du LOUEUR, à savoir :
- Capacité du LOCATAIRE - le LOCATAIRE n'est pas en mesure de conduire le E-VELO de façon efficace.
- Horaire du trajet - le LOCATAIRE ne respecte pas son horaire et doit interrompre le trajet et ne pas retourner le vélo dans les locaux du LOCATAIRE.
- Décharge de la batterie - la planification et la préparation de l'itinéraire laissent le LOCATAIRE sans énergie électrique.
- Fatigue - le LOCATAIRE n'est pas en état de conduire efficacement un vélo.
- Accident - un accident empêche la poursuite du voyage.
Les E-VELO(s) sont maintenus en état de marche : il est de la responsabilité du LOCATAIRE de vérifier les E-VELO(s) à la livraison et avant de prendre la route.
