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FAQ INTERNE
9 months ago | benayed

Comment le client peut retrouver ses identifiants STRAVA? Les reçoit-il par mail? Si oui dans combien de jours à partir de sa souscription à l'option PREMIUM?

Sur le mail Premium que reçoit le client, il y a un lien Strava sur lequel il doit cliquer. Il choisit ensuite une option d'abonnement (mensuel ou annuel) pour s'inscrire et décide ensuite de s'arrêter après les 2 mois offerts. 

Recommandation : conseillez le client de garder la même @ Alltricks que celui de son compte client. Ensuite soit il s'est déjà abonné à Strava par le passé et il remet son mot de passe, soit il en choisit un nouveau.