Tanya Jawab Tentang FAQ MidiKriing

< Back to all questions

7 months ago | salwa

Bagaimana mekanisme refund untuk pesanan yang dibatalkan oleh MidiKriing?

Jika Family Midi ingin membatalkan pesanan yang sudah LUNAS, maka Family Midi dapat menghubungi Customer Relation Team (CRT) via chat WhatsApp 0821-1177-9559 atau melalui email [email protected] selama jam kerja. Estimasi refund selama 7 - 14 hari kerja di hari Senin dan Kamis, refund akan diproses kurang dari 14 hari kerja. Pengembalian dana akan diproses sesuai dengan metode pembayaran yang dilakukan.

Pertanyaan Lain Tentang FAQ MidiKriing

Apa itu MidiKriing?
Kenapa saya tidak bisa instal aplikasi MidiKriing?
Apakah harga yang tercantum di aplikasi MidiKriing sudah termasuk pajak?
Apakah ada minimum belanja di aplikasi MidiKriing?
Apakah ada batas jumlah produk yang dapat dibeli dalam satu pesanan?
Bagaimana Cara Berbelanja di MidiKriing?
Bagaimana cara melihat progres pesanan saya?
Apakah saya bisa berbelanja berdasarkan kategori tertentu?
Bagaimana cara mengetahui diskon atau promosi sebuah produk?
Apa perbedaan produk “Ready Stock” dan “Pre-Order”?
Bisakah saya belanja untuk dikirimkan ke alamat lain?
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman pembelanjaan dari MidiKriing?
Kenapa pesanan Ready Stock yang dikirim dari toko belum diterima melewati waktu pengiriman?
Mengapa status pesanan selesai tetapi pesanan belum diterima?
Apa yang dapat saya lakukan jika tidak bisa menghubungi toko melalui fitur chat?
Apa yang dapat saya lakukan jika produk yang saya terima salah, kurang, atau rusak (tidak layak)?
Apa yang dapat saya lakukan jika ingin membatalkan pesanan?
Apa yang dapat saya lakukan jika voucher yang saya gunakan tidak terpotong ke dalam transaksi?
Apa yang dapat saya lakukan jika pihak toko menginformasikan bahwa item yang saya pesan kosong?
Apakah saya perlu membayar ongkos kirim jika berbelanja di MidiKriing?
Apakah ada batas jarak minimal dan maksimal untuk mendapatkan gratis ongkos kirim?
Apakah program gratis ongkos kirim ini berlaku untuk pembelian kategori produk Sayur & Buah?
Apa saja metode pembayaran yang diterima oleh MidiKriing?
Apakah saya bisa mengganti metode pembayaran setelah memilih metode pembayaran?
Apa yang bisa saya lakukan jika pesanan belum terkonfirmasi di riwayat pesanan, tapi saldo saya sudah terpotong?
Apakah saya dapat menggunakan beberapa channel pembayaran dalam satu transaksi di MidiKriing?
Bagaimana cara melakukan pembayaran dengan voucher yang sudah ada di menu voucher MidiKriing?
Berapa voucher yang bisa saya digunakan untuk pembayaran di MidiKriing?
Apakah saya bisa menggunakan voucher yang sama untuk dua pengiriman berbeda?
Apa yang akan terjadi jika jumlah belanja lebih kecil dari nilai voucher?
Jenis voucher apa saja yang ada di MidiKriing?
Bagaimana cara mengecek voucher yang bisa saya gunakan di MidiKriing?
Apa yang bisa saya lakukan jika voucher tidak bisa atau gagal digunakan?
Apakah voucher yang saya miliki hanya bisa digunakan di Alfagift?
Bagaimana saya bisa mendapatkan voucher?
Bagaimana mekanisme refund untuk pesanan yang dibatalkan oleh MidiKriing?
Apakah saya bisa mengajukan refund jika produk yang saya terima salah, kurang, atau rusak (tidak layak)?
Berapa lama waktu pengembalian dana dari pesanan yang dibatalkan oleh MidiKriing?
Bagaimana saya mengetahui dana refund saya sudah dikembalikan oleh MidiKriing?
Mengapa pesanan saya dibatalkan oleh MidiKriing?
Bagaimana cara menjadi member MidiKriing?
Apakah membership saya memiliki masa berlaku?
Apakah ada biaya membership yang harus saya bayarkan saat membuat membership dan menjadi member MidiKriing?
Apa saja benefit menjadi member MidiKriing?
Bagaimana cara mengubah nomor handphone/e-mail yang digunakan pada akun Member MidiKriing saya?
Apakah saya bisa melakukan transfer A-Koin ke akun lain?
Bagaimana jika saat melakukan registrasi saya tidak menerima OTP yang dikirimkan dan melebihi batas request yang ditentukan?
Bagaimana jika nomor yang ingin saya gunakan ditolak saat melakukan registrasi?
Apakah saya bisa login menggunakan lebih dari 1 nomor member dalam satu perangkat?
Bagaimana jika nomor telepon atau email yang saya daftarkan terjadi kendala kesamaan data?
Apa itu A-Koin?
Bagaimana cara mendapatkan A-Koin?
Apa saja yang bisa saya lakukan dengan A-Koin?
Apakah A-Koin memiliki masa berlaku?
Bagaimana cara Instal MidiKriing?
Kenapa saya belum mendapatkan hadiah dari program yang saya ikuti?
Apakah pemenang hadiah program loyalty bisa berubah?
Bagaimana saya mengetahui jika saya menjadi salah satu pemenang hadiah program loyalty?
Syarat & Ketentuan Aplikasi MidiKriing
See all questions about FAQ MidiKriing