FAQ About Localizer
Como cancelar sua assinatura?
⚠️ Importante – Se você tiver uma disputa ou estorno aberto
Uma disputa aberta congelará sua conta e impedirá que o cancelamento seja concluído.
Se você tiver uma disputa, cancele-a antes de solicitar o cancelamento — para que nosso sistema possa processá-lo com sucesso.
Você pode cancelar sua assinatura através do nosso portal de autoatendimento:
- Acesse: MakeHelp
- Insira o e-mail registrado na sua conta Localizer.
- Obtenha seu código de verificação e siga as instruções na tela para concluir o cancelamento.
Você também pode cancelar diretamente na sua conta Localizer:
- Faça login na sua conta Localizer.
- Vá para o canto inferior direito da página → clique no último ícone → Conta → Faturamento → Cancelar Assinatura.
- (Consulte a imagem abaixo para mais detalhes.)
Para usuários que acessam o Localizer no PC:
Clique no botão no canto superior direito - Clique em "Conta" - "Cancelar assinatura"
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Horário de atendimento: Segunda a sexta, 9h30 – 18h30 (UTC+8)
