FAQ About Localizer
Como solicitar um reembolso?
⚠️ Importante – Se você tiver uma disputa ou estorno aberto
Uma disputa aberta congelará sua conta e impedirá que o reembolso e o cancelamento sejam concluídos.
Se você tiver uma disputa, cancele-a antes de solicitar o reembolso ou cancelamento — para que nosso sistema possa processar ambos com sucesso.
Você pode solicitar um reembolso através do nosso portal de autoatendimento:
- Acesse: https://www.makehelp.net/refund
- Insira o e-mail registrado na sua conta Localizer.
- Selecione "Refund" , obtenha seu código de verificação e siga as instruções na tela para concluir a solicitação.
Lembrete importante 💡
Após o reembolso ser processado, não se esqueça de cancelar sua assinatura para evitar cobranças futuras.
Você pode cancelar de duas formas:
- Método 1 (Recomendado): Volte ao link de reembolso do MakeHelp acima e siga as instruções de cancelamento.： MakeHelp
- Método 2: Cancele diretamente na sua conta Localizer:
- Faça login na sua conta Localizer.
- Vá para o canto inferior direito da página → clique no último ícone → Conta → Faturamento → Cancelar Assinatura.
Precisa de ajuda?
Se seu reembolso ou cancelamento falhar, entre em contato conosco: [email protected]
Informe seu e-mail registrado e os detalhes do pedido para um atendimento mais rápido.
Horário de atendimento: Segunda a sexta, 9h30 – 18h30 (UTC+8)
