Preguntas frecuentes sobre Migración Microsoft Teams de TPS
¿Qué pasa si no encuentro un archivo en mi nueva cuenta?
La migración manual de Teams es un proceso complicado y en la mayoría de los casos se revisó para tratar de que todo estuviera disponible como en la cuenta anterior, sin embargo, pudieron existir errores que conllevan a la perdida de información. Es por esto que les recomendamos revisar y comparar ambas cuentas antes de la fecha de vencimiento, en caso de que tengas la necesidad de respaldar cualquier información faltante. Una vez pasada la fecha de vencimiento puedes contactar al equipo de soporte y solicitarle acceso a tu información respaldada para validar si lo que buscar se encuentra en ese respaldo.
