FAQ About Locastu

Pengenalan kepada Locastu
Locastu - Pencari Telefon mengikut Nombor atau E-mel
Locastu ialah platform dalam talian yang membenarkan lokasi telefon melalui nombor telefon atau alamat e-mel tanpa perlu memuat turun. Locastu boleh diakses di Locastu . Selepas memasukkan alamat e-mel sasaran atau nombor telefon yang akan digunakan untuk lokasi, e-mel atau mesej tanpa nama dengan pautan dihantar ke kenalan yang ditentukan. Jika penerima berkongsi lokasi tepat mereka melalui pautan yang diberikan, lokasi GPS boleh ditentukan; jika tidak, hanya lokasi anggaran boleh diperolehi. Sila ambil perhatian bahawa Locastu tidak menyokong penjejakan lokasi melalui IMS atau IMEI.
Ciri-ciri Utama:
1.【Cari mengikut Nombor】
Cari telefon yang hilang dengan mudah dengan memasukkan nombor telefon.
2.【Cari melalui E-mel】
Tentukan telefon yang hilang dengan mudah dengan memasukkan alamat e-mel.
Mengapa Memilih Kami:
1.【Platform Berasaskan Web】
Locastu boleh diakses melalui pelayar web, menjadikannya mudah untuk pengguna dari semua latar belakang teknikal.
2.【Kawalan Intuitif】
Locastu menawarkan antara muka mesra pengguna dengan titik fungsi yang jelas dan mudah digunakan pada setiap halaman.
Mulakan
Lawati [Locastu ] untuk mengetahui tentang Locastu hari ini, dan daftar untuk menyertai kami hari ini.
Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang Locastu, pergi ke bahagian Soalan Lazim seterusnya.

Bagaimana untuk mengakses Locastu untuk perkhidmatan lokasi?
Pertama, pergi ke laman web untuk mendaftar akaun:
Untuk pengguna yang mengakses Locastu pada peranti mudah alih untuk mendaftar akaun:
Pergi ke laman web: Locastu - Klik pada butang Log Masuk dan halaman pendaftaran akan muncul:
Untuk pengguna yang mengakses Locastu pada PC untuk mendaftar akaun:
Pergi ke laman web: Locastu - Klik pada butang Log Masuk dan halaman pendaftaran akan muncul:

Klik pada "Daftar" - Masukkan maklumat yang diperlukan dan klik pada butang Benarkan Pemberitahuan SMS - Klik pada "Teruskan


Seterusnya, klik "Cari" untuk membayar pelan dengan Touch n go anda.
Setelah menyelesaikan transaksi, cukup masuk ke Locastu untuk menikmati layanan lokasi.

Peringatan: 0.49 MYR untuk percubaan 7 hari. Selepas percubaan, langganan akan diperbaharui dengan harga 23,99 MYR seminggu. Jika anda tidak mahu melanggan secara automatik, hanya pergi ke halaman langganan di Locastu untuk membatalkannya. Sebaik sahaja langganan dibatalkan, perkhidmatan akan dibatalkan selepas itu.

Bagaimana untuk mencari telefon dengan nombor telefon atau e-mel?
Sila masukkan pautan untuk log masuk Locastu dengan akaun anda, dan halaman untuk mencari peranti akan muncul:Locastu
Locastu menyokong mengesan telefon yang hilang melalui nombor telefon atau e-mel.
Hanya pilih kaedah pengesanan yang anda suka dan masukkan nombor telefon/alamat e-mel yang anda ingin cari.


Selepas anda memasukkan nombor telefon/alamat e-mel untuk dicari, mesej/e-mel dengan pautan akan dihantar secara awanama ke nombor telefon/alamat e-mel tersebut.
Akan ada teks lalai padanya, atau anda boleh mengklik untuk mengedit teks yang anda mahukan.

Selain itu, ia tersedia dalam 7 bahasa untuk anda pilih. Hanya klik pada "Predefined".

Selepas anda mengesahkan menghantar mesej/e-mel ke nombor telefon/alamat e-mel yang anda temui, pilihan untuk pergi ke halaman maklumat lokasi atau untuk terus mencari nombor telefon muncul. Untuk melihat maklumat lokasi, hanya ketik "Pergi ke nombor yang ditemui"/"Pergi ke e-mel yang ditemui".

Bagaimanakah saya melihat maklumat lokasi?
Untuk pengguna yang mengakses Locastu pada peranti mudah alih:
Jika anda mencari peranti anda mengikut nombor telefon, klik ikon kedua untuk pergi ke halaman Lokasi, klik nombor telefon lokasi yang anda mahu lihat, dan kemudian klik butang Pergi dan peta lokasi itu akan muncul.

Jika anda mencari peranti mengikut alamat e-mel, klik ikon ketiga untuk pergi ke halaman Lokasi, klik alamat e-mel lokasi yang anda mahu lihat, dan kemudian klik butang Pergi dan peta lokasi itu akan muncul.

Untuk pengguna yang mengakses Locastu pada PC:
Hanya pergi ke halaman "Nombor Terletak" atau "E-mel Terletak" untuk melihat maklumat lokasi.


Status SMS boleh dikategorikan kepada 3 jenis: Dihantar, Lokasi IP dan Dijejaki GPS. Ia bergantung pada sama ada penerima melihat SMS atau membuka pautan untuk berkongsi lokasi. Selain itu, status SMS akan dipaparkan di sudut kanan atas setiap maklumat lokasi, anda boleh menapis status SMS untuk melihatnya.
Berikut adalah penjelasan bagi setiap status SMS:
Dihantar: Mesej telah dihantar, tetapi penerima belum membuka mesej lagi;
IP Terletak: Penerima menerima mesej anda dan membuka pautan, tetapi tidak berkongsi lokasi tepat mereka;
GPS Dijejaki: Penerima membuka pautan dan berkongsi lokasi mereka dengan anda.

Bagaimanakah saya menyemak status SMS?
Untuk pengguna yang mengakses Locastu pada peranti mudah alih:
Ketik ikon kelima dan kemudian ketik "Notis" untuk pergi ke halaman pemberitahuan:


Untuk pengguna yang mengakses Locastu pada PC:
Klik butang Pemberitahuan di penjuru kanan sebelah atas untuk pergi ke halaman Pemberitahuan:


Bagaimanakah cara saya menetapkan semula kata laluan saya?
Pencari menyokong penetapan semula kata laluan sebelum atau selepas log masuk.
Setelah akaun pengguna dimasukkan untuk menetapkan semula kata laluan, e-mel termasuk butang tetapan semula kata laluan akan dihantar ke akaun pengguna anda.
Ketik pada butang untuk menetapkan semula kata laluan anda.
Untuk pengguna yang mengakses Locastu pada peranti mudah alih :
Pra-log masuk:
Pergi ke halaman log masuk - "Terlupa kata laluan anda" - Masukkan akaun pengguna anda di Locastu untuk menetapkan semula kata laluan


Pasca log masuk:
Klik pada ikon kelima untuk memasuki halaman Tetapan - "Tukar kata laluan"


Untuk pengguna yang mengakses Locastu pada PC:
Pra-log masuk:
Pergi ke halaman log masuk- "Terlupa kata laluan anda" - Masukkan akaun pengguna anda di Locastu untuk menetapkan semula kata laluan


Pasca log masuk:
Klik pada ikon kelima untuk memasuki halaman tetapan - "Tukar kata laluan"


Jika anda menetapkan semula kata laluan tanpa kejayaan, sila hubungi kami melalui [email protected] dengan akaun anda dan kata laluan baharu, dan kami akan meminta bantuan pasukan teknologi kami.

Bagaimanakah cara saya berhenti melanggan?
⚠️ Penting – Jika anda mempunyai aduan, pertikaian atau caj balik terbuka
Pertikaian terbuka akan membekukan akaun anda dan menyekat pembatalan daripada diteruskan.
Jika anda mempunyai satu, sila batalkannya sebelum meminta pembatalan, supaya sistem kami dapat memprosesnya dengan jayanya.
Untuk berhenti melanggan, sila log masuk ke Locastu dan pergi ke halaman langganan untuk berbuat demikian: Locastu
Untuk pengguna yang mengakses Locastu pada peranti mudah alih:
Klik pada ikon kelima untuk pergi ke halaman Tetapan- Klik pada "Akaun" - Klik pada "Pengebilan" - "Batalkan langganan"



Untuk pengguna yang mengakses Locastu pada PC:
Klik pada butang di sudut kanan atas - Klik pada "Akaun" - "Batalkan langganan"


Jika anda menghadapi sebarang kesulitan semasa proses berhenti melanggan atau memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi pasukan sokongan kami di [email protected].
Kami menghargai sokongan dan maklum balas anda dalam usaha kami untuk menambah baik perkhidmatan kami secara berterusan.
Waktu perkhidmatan kami: Isnin-Jumaat, 9:00 pagi - 6:30 petang (UTC+8)

Bagaimana untuk mendapatkan bayaran balik?
⚠️ Penting – Jika anda mempunyai aduan, pertikaian atau caj balik terbuka
Pertikaian terbuka akan membekukan akaun anda dan menyekat bayaran balik daripada diluluskan.
Jika anda mempunyai satu, sila batalkannya sebelum meminta bayaran balik, supaya sistem kami dapat memprosesnya dengan jayanya.
Cara kami memproses permintaan bayaran balik
Kami akan mengendalikan permintaan bayaran balik anda dalam masa 24 jam perniagaan, berdasarkan terma berikut:
Bayaran balik 70% – jika diminta dalam masa 24 jam selepas pembayaran
Bayaran balik 50% – jika diminta selepas 24 jam tetapi dalam masa 7 hari
Bayaran balik 30% – jika diminta selepas 7 hari tetapi dalam masa 30 hari
Tiada bayaran balik – jika diminta selepas 30 hari
⚠️ Perkhidmatan percubaan tidak boleh dikembalikan setelah digunakan.
Cara meminta bayaran balik
Untuk meneruskan bayaran balik anda, sila emel kami di: [email protected]
Sertakan maklumat berikut:
Emel akaun – Pastikan ini alamat emel yang digunakan untuk log masuk. (Nota: "Tiada rekod dikaitkan dengan alamat emel ini" mungkin dipaparkan jika salah.)
Resit yang dipaparkan:
Nama Pedagang: FindLocater / Locator / SoftTooler
Nombor Transaksi Pedagang (cth., *pm_*)
Jika nama pedagang bukan FindLocater / Locator / SoftTooler, sila hubungi pedagang tersebut secara langsung — kami tidak dapat memproses bayaran balik untuk transaksi yang dikendalikan melalui platform lain.
Setelah kami mengesahkan maklumat tersebut, kami akan memproses bayaran balik anda secepat mungkin.
Waktu perkhidmatan: Isnin-Jumaat, 9:00 PG – 6:30 PTG (UTC+8)



