FAQ About Locastu

⚠️ Penting – Jika anda mempunyai aduan, pertikaian atau caj balik terbuka

Pertikaian terbuka akan membekukan akaun anda dan menyekat pembatalan daripada diteruskan.

Jika anda mempunyai satu, sila batalkannya sebelum meminta pembatalan, supaya sistem kami dapat memprosesnya dengan jayanya.

Untuk berhenti melanggan, sila log masuk ke Locastu dan pergi ke halaman langganan untuk berbuat demikian: Locastu

Untuk pengguna yang mengakses Locastu pada peranti mudah alih:

Klik pada ikon kelima untuk pergi ke halaman Tetapan- Klik pada "Akaun" - Klik pada "Pengebilan" - "Batalkan langganan"

Untuk pengguna yang mengakses Locastu pada PC:

Klik pada butang di sudut kanan atas - Klik pada "Akaun" - "Batalkan langganan"

Jika anda menghadapi sebarang kesulitan semasa proses berhenti melanggan atau memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi pasukan sokongan kami di [email protected].

Kami menghargai sokongan dan maklum balas anda dalam usaha kami untuk menambah baik perkhidmatan kami secara berterusan.

Waktu perkhidmatan kami: Isnin-Jumaat, 9:00 pagi - 6:30 petang (UTC+8)